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Wir liefern unsere Produkte innerhalb Österreichs und Deutschlands. Der Versand erfolgt in der Regel mit der Österreichischen Post oder DHL.
Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die gesamte Lieferzeit beträgt 3–8 Werktage (Österreich) bzw. 4–10 Werktage (Deutschland).
Bei personalisierter Ware verlängert sich die Bearbeitungszeit aufgrund der individuellen Anfertigung um 2–4 Werktage.
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* Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Versands (nicht der Bestellung).
Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen:
Österreich: 1–5 Werktage ab Bestellung
Deutschland: 1–5 Werktage ab Bestellung
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang
Versandzeit Österreich: 2–5 Werktage
Versandzeit Deutschland: 2–5 Werktage
Hinweis zu personalisierten Produkten: Da diese individuell angefertigt werden, verlängert sich die Bearbeitungszeit um 2–4 zusätzliche Werktage.
Zu Stoßzeiten (z.B. Weihnachten, Black Friday) kann sich die Lieferzeit leicht verlängern. Wir informieren dich per E-Mail sobald deine Bestellung versandt wurde.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Die Zustellung erfolgt durch den angegebenen Versanddienstleister an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Kann eine Lieferung aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung nicht zugestellt und an uns zurückgesandt werden, behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten für den Wiederversand in Rechnung zu stellen.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen.
Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.
In Ausnahmefällen (z. B. hohe Bestellaufkommen, Produktionsausfälle, Lieferverzögerungen seitens unserer Zulieferer) kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.
Wir informieren Sie in diesem Fall umgehend per E-Mail.
Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.